Tres hermanos transforman una barbería en Denver en la mayor cadena de Estados Unidos
Sin experiencia previa en el sector, los hermanos O'Brien crearon Floyd's 99 Barbershop en 2001. Hoy, la marca cuenta con 144 sucursales y apuesta por la cultura laboral y un servicio para todos.
En Denver, Estados Unidos, tres hermanos construyeron una de las mayores redes de barberías del país partiendo de un escenario improbable: ninguno de ellos tenía experiencia previa en el sector capilar. Bill, Rob y Paul O'Brien abrieron la primera sucursal de Floyd's 99 Barbershop en 2001, tras dejar el ramo de concesiones deportivas para buscar mayor autonomía sobre sus negocios.
La elección del lugar inicial fue estratégica. La tienda estaba en un edificio vacío al lado de una de las discotecas más concurridas de la ciudad, garantizando visibilidad y flujo constante de clientes. Para atraer al público, el equipo decoró las paredes con collages de pósters musicales, conectando tendencias de corte a la cultura musical y estableciendo una identidad única.
El modelo de negocio se posicionó entre salones de alto estándar y cadenas económicas, ofreciendo cortes especializados a un precio accesible. La propuesta era ser para todos, atendiendo hombres, mujeres, niños y clientes de todas las edades, independientemente del estilo de cabello deseado. Este enfoque permitió que la tienda se llenara de una mezcla generacional diversa, exactamente como los fundadores planearon.
El crecimiento fue rápido: nueve meses después de la apertura de la primera sucursal, los hermanos ya operaban otras tres tiendas en Denver. En 2026, la red cuenta con 144 locales repartidos por 19 estados americanos. El éxito se atribuye a la filosofía de que una cultura vibrante en el ambiente laboral es tan importante como la calidad técnica de los cortes.
Un pilar central de la empresa es el valor "personas primero", sostenido por beneficios concretos como seguro médico desde el inicio y un fondo de apoyo familiar, financiado con parte de las ventas. Además, tras el diagnóstico de diabetes tipo 1 en la hija de Paul, la red destinó más de dos millones de dólares a investigaciones sobre la enfermedad.
Para el futuro, los hermanos se enfocan en educación y capacitación, buscando mantener la esencia local de la marca incluso con la expansión nacional. Como afirmó Rob O'Brien, "no se trata de cuántas abrimos, sino de cuántos lugares geniales construimos con personas geniales".
Redacción BarberRicci, con información de BarberEVO (Reino Unido).