Franquia de barbearia Floyd's completa 25 anos com mais de 140 unidades nos EUA

A cidade de Denver, nos Estados Unidos, foi o ponto de partida para uma das franquias de barbearia mais consolidadas do país. A Floyd's acaba de comemorar seus 25 anos de história, um marco que demonstra a resiliência e o crescimento da marca no setor. Para os profissionais da área, o caso é relevante por mostrar como uma empresa pode se expandir significativamente mesmo quando seus fundadores não possuem experiência prévia direta na indústria capilar.

O nome da rede tem uma origem curiosa, inspirado em Floyd, o barbeiro fictício da série de televisão "The Andy Griffith Show". Paul O'Brien, um dos cofundadores, explicou que a escolha do nome buscou evocar uma sensação clássica e nostálgica. A decisão foi tomada após testar diversas opções, mas essa específica se firmou rapidamente entre os sócios.

A trajetória da empresa começou de forma inesperada para o setor de beleza. O'Brien vinha do ramo de alimentação e bebidas, onde trabalhava com concessões esportivas. Quando a equipe de beisebol Colorado Rockies chegou à cidade, a oportunidade surgiu de mudar as operações para Denver. Anos depois, ele e seus irmãos decidiram diversificar seus negócios, entrando no mercado de barbearias sem saber ao certo se o modelo funcionaria.

Os primeiros anos foram marcados por desafios operacionais significativos. Amy Hunn, que foi uma das primeiras funcionárias e hoje ocupa um cargo executivo na companhia, relembra a falta de tecnologia. Não havia sistemas computadorizados; os agendamentos eram feitos em cadernos manuscritos e as contas do dia eram fechadas contando tickets físicos manualmente.

Outro obstáculo inicial foi a falta de qualificação formal da equipe administrativa. Peter Vercellin, outro colaborador fundador que hoje é franqueado, admitiu que ninguém no escritório central possuía licença profissional na época. A empresa aprendeu as dinâmicas do setor enquanto abria novas lojas, um processo de aprendizado contínuo que moldou a cultura organizacional.

Hoje, a Floyd's opera mais de 140 unidades. Hunn tem sido fundamental no design e na construção das novas lojas, garantindo uma identidade visual consistente. Vercellin, por sua vez, administra sua própria unidade em Parker, demonstrando como os primeiros colaboradores evoluíram para se tornarem parte essencial da estrutura de franquia da marca.