Franquia de barbearia Floyd's completa 25 anos com mais de 140 unidades nos EUA

A cidade de Denver, nos Estados Unidos, foi o ponto de partida para uma das franquias de barbearia mais consolidadas do país. A Floyd's acabou de comemorar os seus 25 anos de história, um marco que demonstra a resiliência e o crescimento da marca no setor. Para os profissionais da área, o caso é relevante por mostrar como uma empresa pode expandir-se significativamente mesmo quando os seus fundadores não possuem experiência prévia direta na indústria capilar.

O nome da rede tem uma origem curiosa, inspirado em Floyd, o barbeiro fictício da série de televisão "The Andy Griffith Show". Paul O'Brien, um dos cofundadores, explicou que a escolha do nome buscou evocar uma sensação clássica e nostálgica. A decisão foi tomada após testar diversas opções, mas essa específica firmou-se rapidamente entre os sócios.

A trajetória da empresa começou de forma inesperada para o setor de beleza. O'Brien vinha do ramo de alimentação e bebidas, onde trabalhava com concessões desportivas. Quando a equipa de beisebol Colorado Rockies chegou à cidade, surgiu a oportunidade de mudar as operações para Denver. Anos depois, ele e os seus irmãos decidiram diversificar os seus negócios, entrando no mercado de barbearias sem saber ao certo se o modelo funcionaria.

Os primeiros anos foram marcados por desafios operacionais significativos. Amy Hunn, que foi uma das primeiras funcionárias e hoje ocupa um cargo executivo na companhia, relembra a falta de tecnologia. Não havia sistemas computadorizados; as marcações eram feitas em cadernos manuscritos e as contas do dia eram fechadas contando tickets físicos manualmente.

Outro obstáculo inicial foi a falta de qualificação formal da equipa administrativa. Peter Vercellin, outro colaborador fundador que hoje é franqueado, admitiu que ninguém no escritório central possuía licença profissional na época. A empresa aprendeu as dinâmicas do setor enquanto abria novas lojas, um processo de aprendizagem contínuo que moldou a cultura organizacional.

Hoje, a Floyd's opera mais de 140 unidades. Hunn tem sido fundamental no design e na construção das novas lojas, garantindo uma identidade visual consistente. Vercellin, por sua vez, administra a sua própria unidade em Parker, demonstrando como os primeiros colaboradores evoluíram para se tornarem parte essencial da estrutura de franquia da marca.